🔄 客製商品說明
- 客製化商品(含刻字、指定色系)係依消費者個別需求製作,依《消費者保護法》第 19 條規定,不適用七天鑑賞期之無條件退換貨。
- 下單前請務必確認刻字內容、色系與數量;製作開始後恕無法修改或取消。
🛠 瑕疵與錯誤處理
- 若收到商品有非人為的瑕疵(如雷雕錯字、明顯破損),請於收貨後 30 天內拍照並透過 LINE 聯繫客服。
- 經確認屬商品瑕疵或出貨錯誤者,由本店負擔來回運費,並安排重新製作或退款。
- 退回商品需保持完整包裝、配件與贈品,並維持未使用狀態。
🛡 安心保固
- 提供購買日起 30 天非人為損壞之保固服務。
- 人為損壞、自然耗損或保溫效能隨使用時間遞減,不在保固範圍內。
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